
お申込みの前に
お申込みをスムーズに進めるために、お申込みの前に以下の内容を必ずお読みください。
同意事項
お申込みにあたって
- 苫小牧ケーブルテレビ インターネット加入契約約款/モバイルサービス 利用規約に同意のうえ、お申込みください。
- 契約が成立しない場合でも、申込書は返却いたしません。
- お申込受付からご利用開始まで、約1週間かかります。
- SMS機能をご利用の場合はSMS対応SIMカードを選択の上、お申込みください。
- 契約は自動更新であり、解約のお申し出がない限り、契約は継続します。
- SIMカードのサイズを変更する場合は契約事務手数料3,240円(税込)が必要です。SIMカードの選択にはご注意ください。
- SIMカードの機能(SMS機能あり/SMS機能なし)を変更する場合は、SIMカードの交換が必要となり、契約事務手数料3,240円(税込)が必要です。変更は、最低利用期間経過後、契約更新のタイミングでの変更となります。
- タイプの変更をする場合、最低利用期間経過後、契約更新のタイミングでの変更となり、タイプ変更手 数料1,080円(税込)が必要です。ご利用中のタイプ(タイプ6⇔タイプ10)を変更する場合、または苫小牧モバイル LTE⇔苫小牧モバイル LTEライト間で変更する場合(SIMサイズの変更およびSMS機能の有無に変更がない場合)にタイプ変更として受付します。
通信エリアについて
- NTTドコモ Xi、FOMAネットワークを利用したサービスであり、通信エリアはXiエリア、FOMAのエリアに準じます。
- 電波を利用しているため、建物の中やトンネル内などの障害物により電波の届かないところや電波の弱いところでは、サービスエリア内でもご利用いただけないことがあります。
- 使用中に電波状態の悪いところへ移動する場合は、通信が切れることがあります。
※「NTTドコモ」および「Xi」、「Xi/クロッシィ」、「FOMA」は、NTTドコモの商標または登録商標です。
サービス利用について
- ベストエフォート方式による提供となり、表記上の通信速度を保証するものではありません。
- ご利用場所や通信状況、ネットワークの混雑状況によって速度が低下することがあります。
- ネットワークの状況により、連続通信できない場合があります。
- ネットワーク利用の公平性確保の観点から、以下の速度制限を実施します。
|
LTE/3Gによる高速データ通信容量 |
速度制限 |
月 |
日 |
月 |
日 |
タイプ6 |
6GB |
500MB |
当月末日の24時まで通信速度は最大300kbpsとなります。 |
当日24時まで通信速度は最大300kbpsとなります。 |
タイプ10 |
10GB |
500MB |
※LTE/3Gによる高速データ通信容量からさらに2GBを超過した場合は、当月末日の24時まで通信速度は最大100kbpsに制限させていただきます。
- Windowsアップデートのご利用時は、ご利用帯域を一定に制限します。
- 迷惑メール対策としてOutbound Port25 Blockingを実施しています。
- ファイル交換(P2P)や一部のオンラインゲーム等ご利用いただけない通信があります。
SIMカードについて
- 取り扱いについて
- SIMカードは、苫小牧ケーブルテレビからの貸出品となります。
- 解約/コース変更後は、SIMカードは速やかに返却してください(送料はご負担ください)。
- 利用について
- SIMカードはデータ通信専用です。音声通話はご利用いただけません。
- 国際ローミングには対応していません。
- SIMカードの抜き差しはむやみに行わないでください。故障の原因となることがあります。
- SMS機能について
- 送信文字数に応じて1回あたり3~30円(税抜)です。詳しくはこちらでご確認ください。
- 1日に送信できるメッセージは200通未満です。
全角70文字以内の場合は1通分、全角71~670文字の場合は、一度の送信で2~10通分となりますので、ご注意ください。
- 国外で送受信することはできません。
- アプリによっては自動で国外へのSMS送信が発生する場合もございますのでご注意ください。
- SMS機能について、各種アプリによるSMS送受信の動作確認は行っておりません。また、ご利用機器のSMS送受信機能の有無についても、弊社にて確認は行っておりません。ご利用機器の提供元へお問い合わせください。
- SIMカードが交換になった場合、SMSを送受信する際に利用する電話番号も変更になります。
お支払方法/料金について
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お支払方法について
- 利用料金のお支払方法は、月単位でクレジットカード、口座振替にてお支払いください。
- 契約事務手数料は、初回料金ご請求時に合算させていただきます。
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利用料金について
- サービス開始日が月途中の場合、利用料金は翌月1日からのご請求となります。また、SMS機能の料金は各タイプの月額料金とあわせてご請求します。SMS機能の付いたサービスにお申込みの場合、SMS機能の利用の有無にかかわらず、SMS機能の月額料金は発生します。
- SMS通信料については、起算日(課金開始日)前であっても、ご利用に応じて課金対象となります。ご利用月の翌月分の接続料金とあわせてご請求します。
解約について
- 契約を終了させようとする月の15日までに、当社所定の方法で解約手続を行うことにより、月末をもって会員契約を終了させることができます。
- 契約期間途中でご解約された場合でも、規定の料金をご請求いたします。日割計算はいたしません
- 最低利用期間は3ヶ月となり、最低利用期間内に解約(苫小牧ケーブルテレビの他サービスへ変更された場合も含む)された場合は契約解除料をご請求いたします。契約解除料は、タイプ5の場合4,320円(税込)、タイプ7の場合は5,400円(税込)です。
- SIMカードは解約/コース変更後にご返却ください。
料金表示について
※記載の料金はすべて税込価格です。
また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。